装修遇见互联网，我们该做啥？

hzhy · 发表于 2017-2-4 17:18:06

在我们周围，不断涌出很多口号，啥互联网+，互联网装修，软装互联网等等，很多新概念。也许很多设计师也很迷茫，担心错过了这个时代，错过了最好的发展时机，所以很多公司都纷纷搞起了与互联网有关系的做法。当然，也催生了好多平台。于是很多设计师纷纷添加了很多很多平台，注册了很多很多会员，总担心错过了优质的客户，错过了机会。其实，这些都是长期处于同化思维下的做法。这类设计师往往缺乏思考与分析。下面这篇文章也许会让你重新思考互联网下的装修行业应该如何去做。★搜房网房天下全面退出家装直营市场，全面转型为第三方中介平台。上海、苏州、杭州等多个城市的房天下签约业主，都接到了搜房网电话，未施工的可接受全额退款，已施工的承诺将工程转接给第三方继续施工，顿时让业主担忧不已：时间、金钱、施工质量、服务标准可能都不能兑现原有承诺！★在2015年互联网家装兴起后，搜房网家装版块尝试从媒体属性的第三方平面逐步向自主装修平台过渡，翻看了一下新闻纪录，2015年5月，搜房网董事长莫天全要以5%毛利润的全面进入装修市场，推出“房天下装修666元/m2极限精装”产品，搜房网从业之峰等传统家装公司招募了40多位高管加入，而这一新业务也被纳入新成立的家居电商集团体系独立运营——在当时真可谓兵强马壮！但短短一年不到，从前期的繁花似锦到今日的关门歇业，真可谓：“眼看他起朱楼，眼看他宴宾客，眼看他楼塌了！”其实搜房网房天下的路线，也像极了许多火爆一时的互联网家装公司，比如去年的柚子，从最初的势不可挡到今日的改名柚谷，被客户追骂，究其根本，是只看到了繁荣的市场，忽略了装修产业的本质特性。40000亿家装蓝海，都想来分一杯羹！家装行业，是号称具备40000亿元体量的蓝海行业，客观来说，这个行业确实缺乏具备统治力和垄断力的企业，由于地区差异化和市场运作形式的原因，行业一般都是放养式发展，多种装修形式，不同规模，不同价格区间的企业共存，可能撬了你生意的，不是和你一样规模的装修公司，而很有可能就是马路边一个举牌子的“游击队”——这种现象在别的行业是很难出现的。但即使如此，谁也不能否认目前装修行业内巨大的现金流，在当前的资本运作市场，“现金为王”的真理让许多资本在2015年关注了装修行业，强势进入！以搜房网来说，其实退回5年，也就是2010年左右，搜房在上海是装修行业内第一媒体平台，独有的小区业主论坛和门户资源，让搜房网风头一时无两，那时候在上海，至少两至三成的装修公司是靠着搜房论坛带来的装修资源活着，小区开发、媒体跟进都有不错的成效，这也让当年的搜房家装盈利明显：上海某装修企业，同搜房网签订的都是百万级别的战略合作合同。但互联网冲击后，依托于自身的媒体资源，搜房网希望通过自身的优势，自主展开从资源到设计到施工的全产业链服务，从原来的媒体平台变成装修平台，以获取更大的利润和现金流量。但即便是搜房网这种老牌装修媒体也显然小看了装修这长势产业链。自搜房网房天下开业后，先是原有合作的众多装修公司担心一手资源不是流入装修公司而是进入自营的房天下，纷纷缩减合作合同甚至停止合作，而房天下在666套餐推出、正式进入装修行业后，发现原来从装修设计沟通、建材体系搭配、预算调整、人工评估、工地管理等各个方面都需要庞大的人力或者多年的经验积累，远不是站在“局外”看着那么简单！这也让房天下很多时候充当了一个中间商的角色：较低的价格签入装修合同，随后将合同发包给施工队，甚至在这种时候一个所谓互联网平台提供的实际装修保障，远远不如正规装修公司，而自身因为低价宣传，基本无利可图。家装不单单是个行业，而是一个产业链！说起家装行业，大家都会有一个认识，这是一个相对低端的行业。但是，若轻视这个所谓低端的家装行业，基本都是没有什么好下场！因为这个行业从来都不是标品，而是产业链。在这条产业链中，存在着设计、施工、建材、售后四大环节，每一个环节，都需要经验积累、所谓的互联网家装去中间化，其实就是想去掉所谓建材+装修公司中间的建材差价猫腻和回扣猫腻，但说句公道话，装修公司也不傻，也是开门做生意，装修公司的同行中同样存在着竞争，“市场是最好的业态规范杠杆”，其实在这种市场背景下，越来越多的装修公司直接同厂家合作提供厂家直销价格，远低于经销商价格，其中因为建材差价的问题越来越少。反过来说，目前的互联网装修平台，大部分分为两种：一是搜房网房天下这种所谓自主运营装修，但因为媒体平台施工管理的不成熟，大部分单子都是发包，后期管控薄弱；二是类似土巴兔这种媒体资源平原，同装修公司合作，进行资源派发，但同样管理薄弱而且装修公司原本费用还要核算上“平台资源费”，去年就出现土巴兔合作商家捐款跑路业主找到土巴兔土巴兔只能赔一点押金不了了之的事情，归根结底，繁荣的背后依旧是坑害了装修消费者。装修行业真正的核心，不应该是“价低”，而是“质优”！装修企业通过系统化的管理设计、施工、建材、售后全产业链，为业主提供最具备性价比的装修服务。在去年的年初，很多人提出了用户思维，但后面全部变成了互联网思维，在小编看来，这个行业的明天，依旧还要转回用户。说句实在点的劝劝各位同行：别再做这种天上掉馅饼的互联网蓝海市场美梦，踏踏实实的装好装修服务，做好自己的口碑吧！(文章转载自他人微信公众文章）看完了此文，我相信有些人松了一口气。但其实还是不知道如何去做。其实，在互联网下我们应该好好思考微信中的定位语：“再小的个体，也有自己的品牌。”今天，我建议看到此文的设计师正确地跨出第一步：把自己微信名字改为真实的名字。多分享一些与工作有关，对别人有启发有帮助的微信内容，实实在在的专业分享才能有价值。这已经让你把互联网当做工具使用的第一步了。别整天去想整合啥资源。因为真正的资源来到是由于你的吸引而来的。凡是你去求着别人跟你玩都不会有好的结果。当然，也不要欺骗的手段让别人与你有关联。一年前，有一间软装公司“某工软装”在一次展会中招软件使用者，说交八千元会有一万多元的家具款，可购买家具使用。但过后，朋友说要用之前购买软件的钱时却说这一万多货款是能在你购买十万元货款中优惠。这就是互联网思维催生出来的“快”、“骗”、“蒙”！所以，这是一个最好的时代。慢慢会淘汰一大批不真实的人，剩下拼的就是实力了。一切只是时间问题。

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